幸运飞艇开奖:上门洗车你尝试过没?

  主编大哥这么一说,小记立马打开APPSTORE,输入“洗车”二字,瞬时间屏幕被密密麻麻的图标霸占了。

  不过,在上门洗车企业大批到来时,大众对于这种新兴的服务方式仍心存疑问,上门洗车,真的靠谱吗?

  在当今城市,因为工作忙,交通拥堵以及到洗车店的排队时间过长,很多人没有时间去洗车,也没有那么多耐心去等待洗车。如此一来,上门洗车这一服务性极强的新玩意便成了一种新兴的洗车方式。

  艰难地等待之后,终于安装上4X6=24款洗车软件。万万没想到,经过N个小时的注册、填资料、定位、挑选商家等之后,我发现仅有9款APP在广州有提供服务,在本期专题里,我们对洗车软件的讨论也就基于这几款软件展开。

  记者不仅在APPSTORE中搜索,同时用“上门、洗车、广州、APP”为关键词在搜索引擎中进行搜索,结果多为相关新闻,或是相关提供上门洗车服务的汽车美容单位。

  相较于传统洗车门店,由于没有店租这一硬成本,洗车O2O企业不仅节省了房租水电费,而且避免了淡季的尴尬。车主不仅仅省去了排队的时间,获得巨大便利性的同时,在价格上也比传统门店更低。

  不过我们也可以对广州上门洗车这个市场宽容一些,任何软件与平台的发展都需要一定的时间。

  在挑选出来的9款软件中,洗车宝、广发洗车、养车点点、洗车大师、快洗车和TT快车6款属于前者,剩下属于后者的分别是途虎养车、车点点、养车宝。而这些内容中,洗车方面的则可以分上门洗车以及到店洗车。

  大部分到店洗车的软件都是在提交订单的时候才需要填写手机号码注册信息,上门洗车服务需要提交用户地址与车型信息也无可厚非,毕竟洗车师傅需要相关信息才可以找到用户的汽车。然而很多软件都出现相同的错误,经过注册之后才发现,原来这个软件在广州地区没有提供服务。对于普通消费者而言,这款软件将不可避免地被丢进垃圾桶,即便将来增加相应地区的服务,要让已近删除掉软件的用户再来一次,难度大增。

  互联网界有一个8秒定律,如果用户等待网页打开的时间超过8秒,那么将会损失70%的阅读。对于一个APP而言,交互设计则是留住消费者的最关键一道坎。而所谓交互设计主要表现在界面的美化程度、易用程度上。事实上在筛选这些软件的时候就碰到使用需要先注册这么一个霸王设置。

  从频率与刚需角度看,洗车和停车是吸引车主最好的切入点。以北京为例,目前京城汽车至少就有500万辆,每辆车年平均洗车20次,如果按最低洗车费用计算一年也有20多亿元的洗车市场。如果放到全国洗车市场中,将有几百亿元的市场发展潜力。同时,据中汽协预计,2020年中国汽车保有量将达到2亿辆。随着汽车保有量在未来几年的不断攀升,后市场的洗车细分行业将迎来曙光。

  APP不曾上榜露脸,可见现在上门洗车O2O服务在广州只处于“概念热”阶段,气候暂未形成,自然在宣传与服务上也将大折扣,而这一切不足也在洗车宝中凸显无遗。洗车宝目前只支持广州区域,虽然每次25元的服务费用算得上非常实惠,但从“车辆停放地址”选项得知,即便是在广州市里,服务范围也相当有限,基本都是在番禺区的小区。

  作为对比,目前只开放北京区域服务的赶集易洗车则要优异许多,只要提供准确的地址与车型信息,在线预约并支付后,甚至可以不用车主现身,师傅便可以上门清洗车身外观。

  虽然洗车O2O如今发展迅速,但对于目前来看,整个行业还是有很大弊端的。最主要的就是,虽然没有了店面租赁的费用,但是增加了设备运输和人力资源的浪费,单次洗车的综合成本并不比汽车店低。一套上门洗车设备淘宝均价在1500元左右,加上清洁剂这些快速消耗的产品,每次出门洗车成本在30元左右(设备折旧+洗涤用品+人力)。再假设同一时间大量客户预订服务,上门洗车如果没有大量人力和设备的支持,是无法保证良好的用户体验的。综上,这些都意味着这个概念无法普及到大众。

  总体而言,可以总结为软件提供商多、精品软件少;名目噱头多、体验模式少;到店服务多、上门服务少。

  在所有到店洗车APP中,除了界面以及部分操作方式不同,在流程上几乎相同,操作步骤较少的软件如养车宝,打开软件后点击洗车,便能在列表里挑选出自己合适的店面,在线下单之后填写手机号码收到确认信息就可以到店洗车。这类软件的洗车服务优势在于价格更透明,同时价钱也比传统到店洗车更优惠。在此过程中,用户可以选择是否注册软件账号,区别在于能否体验到更多的服务以及优惠。其他软件基本都采用此种操作流程,区别于合作商与覆盖面的广度,例如车点点在广州地区就仅有两个洗车服务点(广州非该软件主打区域),但整体而言,软件实质区别不大,同质化较为严重。

  在这9款软件中较为特别的是养车点点,它采用消费者提供需求,厂家报价再由用户挑选商家的方式,能够更加准确地查找到需要的商家。这款软件使用需要注册账号,否则无法提交报价。也还有一款奇葩类软件,叫洗车大师,该软件直接调用百度地图,地图界面里有无数个红点标明洗车地点,点击相应的点能弹出包含价格在内的服务信息,可导航前往,带评价功能,可以说是洗车软件中的大众点评。

  本次对比发现,广州地区支持上门洗车的软件仅有洗车宝一款,其它均为到店施工方式。

  “小林,你去找一下几款在广州有洗车服务的APP吧,咱也来偷懒尝试下便利的汽车生活吧。”

  其次,上门洗车由于多是微水洗车,对于满身泥泞的脏车依然无能为力。对于上门洗车用户来说,虽然只用到少量清水(上门意味着不可能大规模冲洗,只能是“微水洗车”),但对物业来说,依旧增加了管理和清理成本。去到居民家楼下,物业是无法避免的问题,他们资源也是最充足的,幸运飞艇开奖打通物业管理的最后100米正是上门洗车提供良好用户体验的关键。

  上门洗车与到店洗车软件不能混为一谈,两者所追求的效果与细分市场都有对应的需求。到店洗车软件重点在于“更合适”,而上门洗车则看中“更方便”,区域限制已经严重影响了软件的体验。

  记者在APPSTORE中找到的196款软件中虽然不到一半是洗车O2O软件,但也不下50个,这些软件大体可以分为“专门洗车类软件(包含美容)”以及“洗车服务+综合汽车服务类软件”。

  不行,本着读者至上的原则,小记喝掉两瓶红牛,排除掉一些类别为游戏以及看起来就没有洗车欲的软件(没错,谁叫你们名字没起好Logo没做好),当当当当……